Quais informações coletamos?
Quando você interage conosco, podemos coletar seu nome, endereço, endereço(s) de e-mail, número(s) de telefone e, quando aplicável, data de nascimento.
Como coletamos informações?
Podemos coletar informações sobre você sempre que interage conosco. Por exemplo, quando você entra em contato a respeito de nossas atividades, se registra como apoiador, envia ou recebe informações ou assina uma petição, você fornece de forma específica e consciente suas informações pessoais.
Também podemos receber informações sobre você de terceiros — mas somente se você tiver concedido a eles permissão para compartilhar essas informações conosco.
Confidencialidade
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Como fazer uma reclamação
Se você não estiver satisfeito com a resposta, entre em contato conosco pelo e-mail contato@propuma.com.br, informando os detalhes e explicando suas preocupações. Analisaremos sua reclamação e investigaremos se os procedimentos corretos foram seguidos, respondendo conforme apropriado.
Nosso objetivo é concluir essa investigação em até 15 dias úteis a partir do recebimento da sua reclamação; no entanto, em alguns casos, esse prazo pode ser maior. Se você ainda não estiver satisfeito com a resposta, poderá entrar em contato conosco novamente.